KANADA LIGHTING cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website chính thức của KANADA LIGHTING.
Công ty thực hiện giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Kiểm tra chứng từ & Số lượng Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin trên đơn hàng, cụ thể: Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Hóa đơn & Phiếu bảo hành (hoặc thông tin bảo hành điện tử).
Bước 2: Kiểm tra tình trạng sản phẩm Quý khách vui lòng kiểm tra ngoại quan sản phẩm (không móp méo, bể vỡ) và bật đèn lên kiểm tra khả năng hoạt động của đèn.
Bước 3: Thanh toán Sau khi kiểm hàng đảm bảo chất lượng và đúng đơn hàng, Quý khách tiến hành thanh toán cho bên giao hàng (trong trường hợp Quý khách chọn hình thức COD).
Trường hợp từ chối nhận hàng:
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau, Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng:
Thừa/thiếu sản phẩm so với đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (sai chủng loại, mẫu mã).
Sản phẩm bị hư hỏng (bể vỡ, móp méo) hoặc không hoạt động khi được kiểm tra tại chỗ.
Lưu ý: Khi khui hàng kiểm tra cần quay lại video.
Quý khách vui lòng gọi ngay đến Hotline 0339 206 206 để được KANADA LIGHTING hỗ trợ nhanh nhất và xử lý đơn hàng.
